Projektabwicklung

Standardisierte Vorgehensweise für die Umsetzung von Modern Workplace Projekten bei Kunden — vom ersten Workshop bis zur Übergabe in den Regelbetrieb.

Phasenmodell

Phase	Zeitrahmen	Ergebnis	Details
Discovery & Design	Woche 1-3	Ist-Analyse, HLD, Kundenfreigabe	Discovery + Prozess-Workshop
Build & PoC	Woche 4-6	Golden Tenant, PoC bestanden	OIB Import, Autopilot-Test, App-Paketierung
Pilot & Adoption	Woche 7-10	10-20 Pilot-User validiert	Feedback-Loop, CA-Policies scharfschalten
Rollout in Waves	Woche 11-20	Alle User migriert	20-50 Geräte/Woche je nach Helpdesk-Kapazität
Transition & Ops	Abschluss	Übergabe an Support/MSP	Wissenstransfer, Dokumentation, Projektabnahme

Unterseiten

Discovery & Assessment Processual Analysis Migrations-Roadmap Go-Live Checkliste

Projektrollen

Rolle	Verantwortung	Wann involviert?
Concat Technical Lead	Architektur-Design, HLD, Qualitätskontrolle	Alle Phasen
Concat Consultant	Operative Umsetzung, Konfiguration, Testing	Phase 2-4
Kunden IT-Leitung	Freigaben, Entscheidungen, Budget	Phase 1, 3, 5
Kunden IT-Admin	Lokale Infrastruktur, DNS, Firewall, CA	Phase 2-4
Kunden HR	Onboarding/Offboarding-Prozesse, Mitarbeiterlisten	Phase 1
Kunden Management	Management-Kommunikation, Go/No-Go	Phase 1, 4
Helpdesk / 1st Level	Support ab Go-Live, Runbooks	Phase 4-5

Erfolgsfaktoren

Faktor	Details
Frühzeitige Kommunikation	User Adoption ab Phase 3 starten, nicht erst beim Rollout
App-Assessment in Phase 1	Unbekannte LOB-Apps sind der häufigste Grund für Verzögerungen
Pilot vor Rollout	Niemals Phase 4 starten ohne abgeschlossene Phase 3
Go-Live Checkliste	31 Prüfpunkte systematisch abarbeiten
Decision Log	Jede Abweichung vom Standard dokumentieren
Wissenstransfer	IT-Support muss die Runbooks kennen, bevor der Rollout startet

Important

Kein Rollout ohne Pilot. Kein Pilot ohne PoC. Kein PoC ohne HLD. Kein HLD ohne Discovery. Jede Phase baut auf der vorherigen auf — Abkürzungen führen zu Qualitätsproblemen und Nacharbeit.